紛争予防または紛争の7つの兆候

オフィスライフは本物の高速道路です。追い越し、合図、信号機の前での渋滞、交差点での注意散漫の機会を探す必要があります。道路の規則の主な機能 - 道路上の競合の防止。オフィスの交通規則は、作業スペース内での衝突を回避するのに役立ちます。

紛争予防とは何ですか？

紛争予防とは、初期段階で発生している紛争に対処し、矛盾を特定し、それを解決するために積極的かつ的を絞った行動をとる能力です。

紛争学者は紛争の主な兆候を特定しました。それは初期の段階で紛争を認識するのに役立ちます。

情報提供：未チェック、質の悪い、情報の提出が遅れている。
コミュニケーション：厳しいまたは積極的な発言、高音で話している、議論における絶え間ない批判。
心理学：感情の抑制、または逆に、突然の怒りの点滅、意思疎通の意思の喪失。
心身症：頭痛、めまい、疲労感、眠気。
管理：合意の履行、行動の不一致、業績指標の低下
操作的：すべての成功を1人の人間に、すべての誤りを他の人に帰属させることで、極値を見つけようとします。

生き残るためのモーターレースでは、陰謀やヒステリックのための場所はありません、そうでなければ生き残ることは不可能です。不一致の事務作業は即時の災害につながらない。しかし、矛盾が近づいていることを示す1つ以上の兆候を無視することは、意見の相違を招き、利益に影響を与えることが保証されています。

運転手と乗客は、自分のスキルに自信がないような、些細なこと、予想外の極端な恋人、初心者がどのように忙しいのかを知っています。オフィスでも同じことが起こります。あなたがよく見れば、あなたはいくつかの明白な自動車 - オフィスのパターンを識別しそして事故を防ぐことができる。

衝突の兆候

1.非常停止

キャリアの夜明けに、誰もが割り当てられたビジネスが単に動かなかったという状況に出くわしたに違いありません。そのタスクは理解可能で知識はありますが愚かなようです。初心者は彼らが無能で非難されることを恐れているので、彼らは大きな過ちを犯します：彼らは沈黙しています。その結果、仕事は終わらず、日 "X"が来てパニックが始まります。残りの労働者は彼らの座席から解体してダムをすくい取った。結果 - チームの不満と敵意。

何をする 道路上の運転手は停止し、非常灯を点ける。あなたがオフィスでできる最初のことは、他の従業員やマネージャーに行き、直接「混乱している」と言って助けを求めることです。問題の解決策を見るのに10分の説明で十分な場合があります。

追い越しのルール

人事担当者と面接するときは、主導権を得るために候補者をチェックします。しかし、確立されたチームが到着すると、状況は変わります。あなたがスーパークリエイティブプレーヤーの地位につかまえられないならば、あなたは仕事を改善する提案であなたの最初の仕事日にマネージャーに走るべきではありません。さらに悪いことには、「首長」に直接連絡してください。

何をする 追い越しのルールを覚えておいてください。まず、状況を理解し、同僚と話し、想像上の「方向指示器」をオンにします。それは、あなたがやろうとしていることを他の人に明確にするためです。時折、新参者にとって新鮮で有用と思われるアイデアが、総会で2回以上検討されました。それからあなたは直接監督者に連絡することができます。すべての規則に追いついて、だれもイライラを引き起こすことはありません。

3.タイムリーなシグナル

後ろからの信号の音のようにドライバーを悩ますものは何もない。同僚が電話の着信音を聞こえなくすること（遠くから聞こえるようにすること）、大声での会話（仕事中）、個人的な問題についての議論、大声で笑うことなど、何も迷惑をかけない。一般に、残りが仕事に集中することを妨げるものすべて。

何をする 覚えておいて、アラームボタンは緊急事態のために与えられています。着信音を消す場合は、コンピュータのスピーカーをオフにします。同僚はあなたに感謝します。オフィスにはビジネス上の問題を議論するための会議室があります。逃げる方法がなく、あなたが事務局で話す必要があるなら - あなたは「合図」して謝罪することができます。

4.路上で痴女

車の運転手は汚れた車の場合は罰金が科せられることを知っているので、洗濯をしないでください。何らかの理由で、多くの人がこの規則を無視しています。重ねられたテーブルが作品の外観を与えているようですか？そしていいえ。売春婦の机の上にいるとき特に迷惑な同僚と上司は、緊急に正しい文書を見つける必要があります。「25個のフォルダを開いて、そのうちの1つに見つけることができる...」という指示は単なる不注意なだけでなく、作業を妨げることもあります。

何をする デスクトップ上で洗濯を配置します（実際と仮想）。これにより、同僚だけでなく個人的にも生活が楽になります。あなたが緊急に出張に行くか、または病院に行く必要があるならば、副は難なく希望のフォルダーを見つけるでしょう。そして同僚は追加の電話に煩わされることはありません。

叩く

小さなオフィスに個人用スペースを確保するのは困難です。したがって、同僚の側での儀式の欠如は強く認識されています。許可なく個人用カップを飲む人は、クッキーやコーヒーを一杯にしたり、机の上に座るか、仕事用のコンピュータで騒ぎ立て、静かに嫌われます。そして彼らはボイコットを手配します。

何をする あなたが誰かにひどくクリップを受けたり動かされたりしているのであれば、報復攻撃の準備をしてください。前の仕事であなたがすべてのものを共有していて、だれも文句を言っていなくてもかまいません。各事務所には独自の暗黙のルールがあります。あなたが奇妙なことを必要とするならば、許可を求めて、それを必ず返すようにしてください。

6.運転文化

運転手は、彼らがとても頭が良いという理由ではなく、ボートに乗っている人が剪定され、道路上で鋭く再建されることを知っています。そしてそれらの残りがそれを可能にするからです。したがって、正常に完了した事業またはプロジェクトの結果が一人の人物に帰されるべきではありません。もちろん、マネージャーはより多くの責任を引き受ける必要がありますが、それでも結果はチーム全体のメリットです。

何をする 感謝することを忘れないでください。車が路上で逃された場合、運転者はヘッドライトを点滅させることによって「感謝」されます。事務所では、本人に心から感謝する必要があります、これで十分でしょう。あなたが集合的に救助されるならば、あなたはオフィスでピザを注文するか、またはもっと面白いものを思いつくことができます。そして、次回はさらに熱意を持ってお手伝いします。