対人葛藤：予防の例と方法

私たちは社会に住んでいるので、 よくある現象ほぼ毎日起こることは対立です。

少なくとも2人の参加者が関わる対立は対人関係です。対人葛藤を解決するための例と方法は、この記事で議論されます。

心理学とコンセプト

対人葛藤とは何ですか？

対人葛藤は 個人間の衝突 彼らの心理的または社会的相互作用の間に。

通常、そのような対立の過程で、料金の交換があります。

対人葛藤の間 当事者はすべての責任を取ります紛争が発生した相手に責任を移す。

告発自体が紛争を激化させるので、これは状況を解決しない、そしてそれはさらに大きな力で燃え上がる。

歴史から、文学から、人生からの例

対人葛藤 その起源から人類を悩ませます。 聖書はまたカインとアベルの二人の兄弟について語っています。カインは彼の兄弟を嫉妬して彼を殺した。

1. 歴史は多くの例を知っています。 一般市民の間での国内土壌の対立から始まって、指導者の間の国家の将来についての様々な考えで終わります。紛争の歴史は、彼の息子と共にIvan the Terribleとして知られており、その間に王は彼の息子を殺しました。
2. 文学では、物語はしばしば2者間の対立に基づいています。。ロシアの古典文学では、OneginのLenskyとの対立が知られており、その間に一方が他方を殺します。プーシキンの物語「アンダーテイカー」には、職人の集団とその奉仕者との間に対立があり、彼らは彼の作品の性質のために嘲笑されています。 Turgenevはまた、別の世代のより革新的な見解とある世代の古い設備の衝突が起こる小説のFathers and Sonsと対立しています。
3. 人生では、幼稚園から始めて、対人葛藤がいたるところに見られます。あなたは職場で同僚との対立に参加するために、公共交通機関で口論を始めることができます。

   多くの人がクラスメートや教師とうまくいかなかったことを思い出すことができます。

原因

対人葛藤の最も一般的な原因は ある個人の利益と別の個人の利益との交差。最も一般的な状況：バスの中の一人が暑いです、彼は窓を開こうとしていますが、もう一人は窓から吹き飛ばされていて、個人間で対立があります。

もちろん、人々がお互いに耳を傾けて妥協することができれば、あなたはすぐにこの状況を止めることができます。例えば、誰かに座席を変更するよう依頼し、無差別に何もせずに全力を尽くします。

残念なことに、有罪を訴えるのはかなり難しいです。 誰かを非難するのが最も簡単です。

まったく十分でない場合、人々はしばしばリソースをめぐって対立します。

人々が困難な状況に陥ったとき（リソース不足 人生のために、彼らは野蛮人のレベルに沈むことができます。

日常生活の中では、何かが足りないこともしばしば現れます。例えば、名高い仕事には 数人での競争 定位置に。これに基づいて衝突が発生する可能性が非常に高いです。

また、紛争の原因は 人間の不耐性： 他人の意見には（たとえ個人的には関係ないとしても）、外観や行動。一人の人がコミュニケーションに非常に積極的になることができます、これは他の人には受け入れられません。

文化的価値観の違いも矛盾を引き起こします。これは、ある世代の価値が別の世代の価値とは異なる家族では特に一般的です。

職場では、しばしば人々は以下の理由で対立しています。 社会的な違い。上司は従業員が間違っていると思うことをするように命令するかもしれません。

2人の従業員がチームの目標について異なる考えを持っている場合、誰もが目標への独自の道を見ているので、国内ベースで対立があります。

このビデオの対人葛藤の原因について

分類：タイプとタイプ

割り当て可能 動機付けの対立それは参加者の計画に影響します。

例えば、家族では、配偶者がどのようにお金を使うのかとは反対に、子を育てることについて、彼の将来について、夫や妻について、さまざまな見解があります。

たとえば、上司は従業員を別の任期に異動させることで、その従業員の休暇を取り消すことができます。もし 利益は相容れないそれからこれは劇的な開発につながることができます。

たとえば、家族の中にテレビが1台あり、妻のお気に入りのシリーズが一方のチャンネルにあり、夫のお気に入りのチームがもう一方のチャンネルに決める場合、合意に達することが難しくなります。利益を組み合わせることは不可能であり、紛争が頻繁に起こると結婚は崩壊するでしょう。

あります 認知葛藤2人の参加者が正反対の価値体系を持っているとき。価値体系は、現時点で人にとって最も重要なものを反映しています。

私たちが仕事について話しているのなら、その人の仕事はお金の源になるのか、それとも自己実現への道なのかを決めるのです。

配偶者がいる場合、認知の矛盾が発生する可能性があります 家族の目標についてのさまざまな考え。価値体系全体には、最も重要なすべての態度が含まれています（たとえば、哲学的および宗教的）。

もちろん、人々がそれを持っていれば、人々が衝突する必要はありません。 異なる値.

しかし、個人のうちの1人が他の個人の価値観を侵害し、その重要性を疑うのであれば、紛争は確実に起こります。

二人の人間が物事に対して反対の見方をしている場合、それは可能性があります 他人を変えようとしたとき 競合が発生します。これは、人々が大人をリハビリしたり、態度や習慣を変えたりする傾向がある状況にも当てはまります。

役割の衝突 紛争の一方または両方の当事者が行動およびコミュニケーションの規則を無視した場合に発生します。これはエチケットの違反（誰も彼について話していませんが、これは社会には自明のことです）またはビジネスにおける契約違反の可能性があります。

これは主張、相互の差別につながる可能性があります。人々はすることができます 行動規範を破るなぜなら彼らは新しいチームで彼らに馴染みがないからです。

ある人が意図的に行動規則に違反した場合、これは彼がその状況を好まないことを示している可能性があり、そして彼はそれを再考したいと考えています。

青年期の子供はしばしば親に失礼になり始めます。これは彼が 私は既存の規則に同意しません。

特別な機能

対人紛争の最初の側面は 異議申し立て.

第二面は心理的部分（参加者の知性のレベル、育成）です。

これです 対人対立と政治的対立を区別する.

これは、個人間の葛藤を互いに大きく異なるものにします。人々は完全に紛争に巻き込まれ、その中に彼らのすべての特徴を明示しています。

多くの場合、心理的側面は論争の主題をカバーしています、それはそれほど重要ではなくなり、すべてが相互の不祥事に入ります。矛盾する 一方の当事者は反対を理解しようとしていませんすべての責任を相手に移し、それを自分から取り除きます。

症状

紛争の範囲は、ほとんどの場合3つの分野に分けられます。 家族、労働力、そして社会.

家族の中では、配偶者 - 配偶者、配偶者 - 子供、配偶者 - 親族の間で対立が起こります。おそらく当事者のうちの1人の反抗的なふるまい。

しばしば家族の対立が起こります 材料面と表彰 資金が足りない。自由の制限、嫉妬、配偶者の一人を支配しようとする試みがあるかもしれません。配偶者との関係における性的問題の存在かもしれません。

で 作業チーム 紛争は、部下、労働者、労働者、非労働者の間で起こります。

資源の分配の不一致、責任に関連して矛盾があるかもしれません。

もあります 心理的側面従業員または上司が対人関係、行動文化、エチケットを見つけた場所。

社会では、対立は人と人、人と社会の間で最も頻繁に起こります。最も一般的な原因は 行動文化の不足 別々の人。

開発メカニズムはどのように発生しますか？

すべての人 自分の興味や願望がある。目標を達成する過程で、他の人が邪魔をすると、衝突が起こります。意識が即座にそれをゴールへの障害として分析するので、個人間の関係にギャップがあります。

関係が目標よりも重要であるならば、それから衝突は解決されることができます。目標がもっと重要であれば、対立は激しくなるでしょう。

紛争では、人は自分の主張を立証し、議論の山をもたらし、反対側の議論を尊重しようとします。

対立は感情で満たされており、すべての人がそれらをコントロールできるわけではありません。 紛争当事者はいかなる妥協にも懐疑的です。彼らの決定が唯一の正しいものであると信じています。屋内設備は紛争を悪化させ、それはさらにいっそう燃え上がる。

対人葛藤はどのようにして起こりますか？ビデオから調べる：

振る舞い方

まず第一に、対立において、あなたは誰があなたの前にいるのかを評価する必要があります。

あなたを叱る通りからランダムな人が あなたはただ衝突から逃れることができます.

たとえば、あなたは誤ってあなたの足を踏んだ、あなたはただ謝罪する必要があります。

人があなたの近くにいて、そして彼がある特定の不満を持っているならば、あなたはそれらを必要とします あなたの解決策を聞いてください。 しかし、そのためには、人が落ち着いた状態にあることが必要です。なぜなら、興奮している人は他の人の主張を聞きたくないからです。

ある人がある種の解決策を提案し、平穏な状態でも妥協に同意しない場合、ここでは2つのシナリオが提供されます。

最初の変形では、あなたはその人に同意して彼の主張を受け入れます、2番目の変形ではあなたは彼の提案は受け入れられないと言わなければなりません、そしてあなたはこの質問に触れるのをやめるかさらには関係を終わらせなければなりません。

このビデオで対人葛藤を解決する方法：

解決の方法と克服の原則

彼らが言ったように、有名な心理学者は「私たちはイチゴが大好きですが、私たちはワームのために釣ります」。 対立の反対側に彼の決議に行きましたあなたは彼女が望むものを彼女に与えると同時に彼女の視点を促進する必要があります。

対人対立を克服するための原則の1つは、個人的なコミュニケーションではありませんが、対応、優れた現代的なコミュニケーションの手段はこれを可能にします。もっと提供し、もっと聞きます。相手がどのようにして対立からの脱却を見ているかについて、相手に質問するようにしてください。

あなたがあなたのパートナーの主張が正しくないと証明した場合、あなたの対立は ビジネスから心理的に発展する。 人は単にあなたの正当性を受け入れることを拒否するでしょう、彼は、彼の見解を擁護するという原則から、たとえ彼が間違っているということさえわかってさえします。

予防方法

予防は 礼儀正しさを尊重する、エチケット.

イライラの原因にならないように、みんなと丁寧に行動することが必要です。

あなたが必要とする仕事に 一連の命令に従う、厳密に彼らの義務を実行します。

たとえあなたが正しいと思っていても、あなたは過酷な批判を表現する必要は決してありません。あなたは決して上げられた声で衝突するべきではありません、それは紛争から抜け出してリラックスした雰囲気の中で紛争の主題を整理し続けることをお勧めします。

予防と予防は、コミュニケーションと家庭生活における適切なパートナーの選択です。

それらと衝突することはかなり難しいです 関係を明確にしたくないそして、すべてのビジネス上の決定はクールな頭で行われます。

対人葛藤は私達の人生の初めから私達全員を悩ませますが、私達はあなたがそれらを建設的にそして重大な結果なしに解決できることを願っています。

競合を回避する方法例：