文化的会話のルールとコミュニケーションの倫理原則

男 他の人と通信することはできません - プロとしての活動の過程で、彼自身の成長または喜びのために、彼は彼の人生を通して他の人々と接触します。

しかし、コミュニケーションのプロセスは、コミュニケーションの両側にとって常に楽しいとは限りません。コミュニケーションの規則と規範は何ですか？コミュニケーションの倫理的原則とそれらを観察することを学ぶ方法は何ですか？

コミュニケーションの文化とは何ですか？

コミュニケーション文化 - これは人々の間のコミュニケーションの質と完全性を決定し、コミュニケーションの道徳的モデル、人々の間の相互作用の規範そして規則を特徴付ける概念です。

コミュニケーションの文化の基本は道徳ですそれは人間の活動のすべての分野に含まれるからです。

道徳性の観点から、人は公的生活またはあらゆる個人のすべての兆候、彼らの身近な道徳的原則および規範への適合性または不適合性を評価します。

また、道徳は、彼が従うことを目指す人にとっての道徳的理想のイメージを形成するのを助けます。

道徳は人への態度に人を集中させる最高の価値に関しては、正義と善の理想に従うのを助けます。そしてそれは日常生活において同僚、友人と親しい友人との家族の人間関係で表現されます。

そのような接触は、尊敬、義務、愛、忠誠心、同情、友情などの道徳的な資質を表します。 大きな役割 コミュニケーションの倫理を果たしている間。

倫理：コンセプト

単語 "倫理"はギリシャ語の "ethikos"から来ています - 道徳.

コミュニケーションの倫理は、特定の状況における一連の規範および一連のコミュニケーションの規範、特定の状況における互いに関連する人々の義務です。

言い換えれば 彼らの道徳的信念の正しい表現の教義 他の人との関係で。

コミュニケーションのエチケット 人間の直接的な行動の多くの形態が含まれています。これはあいさつ、高齢者への正しいアピール、職業上の相互関係を持つ同僚へのアピール、おめでとうなどです。

コミュニケーションの倫理の知識のおかげで、人は自分の信念を正しく表現するだけでなく、紛争を引き起こさない方法で相手に自分の立場を示すことができるだけでなく、他の人を素早くそしてよりよく理解することもできます。

問題

倫理は道徳に対応する行動規範を規定しており、与えられた状況における行動の形態、外部の徴候のみをエチケット化します。これは暗黙のうちに 倫理の主な問題 コミュニケーション - エチケットを演じる人が倫理基準を遵守していないとき。

この場合、彼の言葉は内的態度に対応していないので、彼は嘘つきと偽善者と見なすことができます。

同じように、非常に道徳的な行動を示す人は奇妙に見えます エチケットの基本的な規則に従わない.

したがって、コミュニケーションとエチケットの倫理の概念を別々に考えるべきではありません。エチケットのルールを守るには、常に行動の道徳性を念頭に置いておく必要があります。また、非常に道徳的な行動をとるときは、エチケットを忘れてはいけません。

文化的コミュニケーション - それは何ですか？

原則、規則、規制の確立されたシステム、それらの実装の技術によるコミュニケーション文化 コミュニケーションの主な課題を解決するのに役立ちますそのように - 接触している人々の相互理解に達すること。

文化的コミュニケーションには、道徳的、文化的、心理的な多くの要因を含む、社会のあるセルまたは他のセルにおける対人コミュニケーションの規範の遵守が含まれます。

同時に、文化的コミュニケーションは道徳と最も強く関連しています。 文化的コミュニケーションは以下の特徴によって区別されます:

尊敬する 相手には、丁寧さと対話者に不快で弱い言葉を使わないことを望みます。
理解する意欲 たとえ言われたことがレプリカ刺激への意図された応答に含まれていなくても、対話者の立場を受け入れる。
紛争状況の防止と克服 公差、公差 パートナーに。
平等対話とその原則遵守でのコミュニケーション。

コミュニケーションの各参加者の道徳性が高ければ高いほど、一般的にコミュニケーションのレベルは高くなり、各連絡担当者に対して個別に効果的かつ有用になります。

倫理原則

コミュニケーション倫理は以下の原則を暗示しています。

丁寧さ パートナーへの尊敬を規定する倫理の基本原則。
協力効果的な対話を実現するために、各参加者の共通の原因への貢献を含みます。

パリティ この原則によると、コミュニケーションの参加者は全員平等です。同時に、異なる社会的地位を持っていても、コミュニケーションをとる人は礼儀正しさの原則を守り、お互いを尊重しなければなりません。
真実コミュニケーションパートナーは、問題に関して完全で歪んでいない情報を互いに提供する必要があります。
わかりやすさ 音声対話では、各参加者は、パートナーが正しい認識に過度の努力を払わないように情報を提供する必要があります。
シーケンス この原則は、対話の一貫した発展を規定しています - 例えば、あいさつは同じ返事を意味し、お祝いの後には感謝の気持ちが続きます。

コミュニケーションにおける倫理的原則の遵守は、すべてのパートナーの相互尊重と信頼につながり、それが人々間のさらなる交流の発展の基礎となります。

規範の種類

慣習的に、コミュニケーションのすべての倫理規範は、推奨されるものと義務的なものに分類することができます。

必須コミュニケーションの過程において、「危害を加えない」という原則があります。

人への損害、屈辱、抑圧、権利の侵害は許されません。

同時に、否定的な感情は、たとえ侮辱に転じるのではなく、経験する理由がすべてあるとしても、抑制されるべきです。

おすすめ 従わなかったとしても、倫理的基準は対話者に害を及ぼしませんが、それに従う人に対してより大きな尊敬と信頼を得ることを可能にします。この自尊心、謙虚さなどの保存

また、倫理規範はコミュニケーションの動機によって決まります。

ポジティブ - 驚いたことに、対話者に興味を持ち、理解の必要性を満たし、喜びを与え、褒め言葉をする。
中立 - 情報を転送する。
ネガティブ - 低い行いであなたの憤りを表現しなさい。

明らかにされたそれぞれの反応は道徳的なものと矛盾しないので倫理的であり、高い道徳的動機によって正当化される。

完全に異なる方法での行動を考えることができます、それは外的に完璧なエチケットによって区別されますが、基づいています 後に彼を欺くために、人からの信頼を得て自分自身を不信仰にしたいという願望.

彼らの違反は何ですか？

倫理規範を遵守しないことは、その結果について検討するのに便利です。 コミュニケーションの欠陥そのような形態の道徳的衰退につながる：

道徳的な真空。この場合、その人はそのように倫理に関する知識を持っていないか、彼はその倫理基準が彼に馴染みのない社会に入ります。
道徳的イニシアチブの欠如 - コミュニケーションを確立するための行動を示さない前に、相手からの道徳の現れを期待する人。
道徳的な迷彩 - 実際には道徳的な動機によって裏付けられていない、エチケットの外的症状に焦点を当てながら、対話者に良い印象を与えたいという願望。原則として、これは道徳の衰退についての議論と、卑猥な基準を守るという強迫的な呼びかけを伴います。
道徳的回帰。習得した知識の喪失、猥褻の基準を守るための興味の消滅、彼ら自身の行動の道徳的な評価を与えること、そして彼らの周りの人々の興味を無視すること。
多くの場合、道徳的回帰は残虐性、実用性、攻撃性および合理性を伴う。
不寛容。 それは宗教的、政治的、文化的、そして他の問題における反対者に対する敵意を特徴としています。原則として、それは一次元の思考を持つ権威主義的な個人に固有のものです。このようなコミュニケーション上の欠陥により、双方にとって有益であると約束される状況であっても、生産的なやりとりを完全に排除することができます。

原始主義。 この場合、道徳的規範を遵守しないことの正当性は、意図的に反道徳的な行動によって満たされる過去のメリットまたは比類のない自分の利益によってもたらされます。
道徳的難聴 - 他人の意見を聞き、その立場を理解し、受け入れたいという願望の欠如。

倫理コンプライアンス コミュニケーションを非生産的にする、人々がコミュニケーションから相互利益を受け、それによってその価値を平準化するために互いに効果的に相互作用することを可能にしません。

文化で話すことを学ぶ方法は？

人は文化的コミュニケーションの生来の技能 - 彼が教育で得るすべての知識 - で生まれていません、彼ら それが成長し生活する環境に依存する.

これは、誰もが文化的に話すことを学び、スピーチコミュニケーションの倫理規範を習得することができることを意味します。

文化的な話を学ぶために、 そのような勧告に従う必要があります:

常に語彙を補充します。 これを行うには、文学を読んだり、言語の詳細な研究に参加したりすることができます - 徐々に新しい言語のターン、ステートメントやフレーズがあなたの言語を充実させ、あなたの言語を豊かにします。これはあなたの考えを正しく表現する機会をあなたに与え、それらを対話者にとってより身近にします - すなわち、あなたが倫理的コミュニケーションの基本原則の一つである明瞭度に従うことを可能にするでしょう。

辞書から単語寄生虫を排除。言葉 - 寄生虫やトートロジーに注意を払いながら、常にあなたのスピーチを監視するのに慣れてください。これはあなたのスピーチをより多様にし、興味深く、対話者にとって魅力的なものにします。
スピーチリテラシーを守ってください。 現時点で誰もそれを認めないと確信しているとしても、このアプローチは習慣になるはずです。
受け取った情報を再練習する。 - 自分自身についてそれを精神的に繰り返すか、紙に書くようにしてください。このテクニックはあなたがあなたの考えを定式化する能力を訓練し、あなたが学んだことから最も重要で副次的なものをハイライトしそして別のものに受け継ぎたいと望むことを可能にするでしょう。
スピーチのエチケットを読み直すのを怠けないでください。 - あなたがあなたがそれを適切なレベルで知っていると確信しているとしても。
練習宣言 - そのようなレセプションはあなたが声を「置く」ことを可能にし、はっきりそしてはっきり話すことを学びます。