男は毎日のコミュニケーションに直面しています。 彼女は必要です 職業、教育、家庭での活動。
どのチームに所属していても、彼が出会った人は誰でも、コミュニケーションが行われ、その間に個人は情報を交換します。
コンセプト
口頭でのコミュニケーション - 心理学ではそれは何ですか?
口頭によるコミュニケーションは、 情報交換、気持ち.
これは個人の連絡先です。 通信を通じて。 2人と全員のグループがコミュニケーションに参加できます。
彼らは重要な問題について話し合い、交渉し、彼らの見解を証明しようとします。
口頭によるコミュニケーション 特に必要 弁護士、マネージャー、心理学者、教師、サポートサービスオペレーターなどの職業の代表者。
コミュニケーションがなければ、職業活動の遂行は不可能です。それは人間のためにだけ特徴的です;それは動物の中には起こりません。
音声対話の期間 彼の目標によります。古くからの友人は何時間も話すことができ、ビジネスでは毎分が価値があります。交渉プロセスでの対話は数分に制限されています。
ビジネスマンが最短時間で望ましい結果を達成しようとしているので、これはプロセスを複雑にします。
この場合、対話者が交換すると信じるのは誤りです。 情報のみ彼らはまた感情や感情を交換し、経験を共有します。
人が共感を発達させたならば、彼は微笑むか、または共感するでしょう。あなたは別の電話をかけることができます 感情 目標に応じて。
会話的コミュニケーション - それは何ですか?
この用語はコミュニケーションを意味し、その過程で、あるパートナーは他のパートナーに特定の感情や感情を呼び起こそうとします。 目標を達成するために.
対話者は、音声の音色とリズム、音声イントネーションを使って、望ましい結果を達成しようとします。彼は物語を話すことによって否定的または肯定的な感情を引き起こすことができます。
潜在意識レベルでの会話によるコミュニケーションを通して、気分は対話者間で伝達されます。この現象は特に一般的になりました。 販売中.
営業部長、営業担当者、コンサルタントが生産しようとしている 良い印象 買い手に、信頼を得るために、商品を売ることをどうにかするために前向きな感情を伝えるために。
例えば、「私はあなたに会えてうれしい」というフレーズは異なるイントネーションで発音することができます。喜んで言うなら、あなたは前向きな印象を与えることができます 同情を引き起こす 対話者に。
あなたが悲しみや悲しみで言うと、相手はまったく違う反応をします。 否定的な感情誤解や対立の可能性が高いです。
機能
専門家はいくつかの機能を特定します。
機能名 | 定義 |
個別の音 | 彼らは文学作品で実現されている、彼らは母国語の世界観に依存します。詩の作成に基づいて、短編小説。 |
社会言語学 | 言語は民族的アイデンティティ、すなわち物の名前として現れる。言葉の意味、その歴史を守ります。 |
個人のスピーチ | 言語とコミュニケーションは精神活動のために存在します。彼らの助けを借りて、感情、感情、内面の経験が実現されます。文学の熟達度が文学にどれほど近いか、個人の文化レベルはどれほど高いですか。 |
社会的スピーチ | 人と人との接触、目標の達成、妥協点の発見に必要です。これは交渉する能力、共通の利益を見出す能力です。人間関係はその人の社会生活、その存在に必要なものとして現れます。 |
これらの機能は、コミュニケーションを通じてコミュニケーションを達成できることを証明しています。 結果セット、社会的、文化的、民族的領域に影響を与え、変化を起こす。
資金
口頭での意味は何ですか?
主な言葉の意味は 人間の言葉.
それを通して、考えや感情が表現されます。人は自分が何を考えているのか、他人と共有したいのかを言うことができます。
スピーチが起こる 書かれた口頭。口頭の人が調音装置、音声学を使うとき、イントネーションを調整します。彼は違う語彙で話し、声の調子を変えます。メッセージ、手紙、記事を書くことは書くのが典型的です。
感情の指標は 句読点。口頭スピーチは通常準備されていません。可能性のある語彙、音声エラー。書き込みは意図的です、それは少ないエラーがあります。
何人かの専門家は口頭で読むことと聞くことを意味します。それらがなければ、書面や口頭によるコミュニケーションは不可能だったでしょう。
人はメッセージ、テキストを読んだり聞いたりしてその意味を理解し、それに対する意見を表明します 書かれたまたは口頭で。
コミュニケーションの種類と方法
通信の種類は次のとおりです。
- コミュニケーション。これは、個人間またはグループ間の情報交換です。
- コグニティブ。個人の世界観を変える新しい知識の獲得があります。
- 感情的な。人はイントネーション、声の調子の助けを借りて自分の感情や感情を表現します。
- 累積。個人によって将来活発に使用される情報の蓄積と保存があります。
- 民族。これは民族や人々を団結させる方法です。人々のグループは言語によって団結しています。
- 建設的。考えを正しく表現し、計画を立て、情報を表形式で記録します。
- 接点セット。人々の間の相互接続によって特徴付けられる。それは毎日のコミュニケーションとプロのコミュニケーションの両方になり得ます。
個人は2つの方法でコミュニケーションをとることができます:お互いに話すこと、書くことによって、メッセージ。
例
口頭でのコミュニケーションの種類をよりよく理解するには、いくつかの例をよく理解する必要があります。
口頭スピーチ - これらは会話、インタビュー、対話、そしてポリログです。
これには、現象に関する科学的な議論、重要な商談などが含まれます。
例 書く ソーシャルネットワーク上の投稿です。コミュニケーションは手紙、はがきを郵便で送ることです。
これらの例はすべて、人々の間で連絡が確立されたときに口頭でのコミュニケーションに言及しており、彼らはコミュニケーションを取り、彼らの考えを共有しています。
例もあります 学校からの抜粋:
"先生: - 私たちはこの幾何学式を検討しました。これは来週の制御作業に当てはまります。誰か質問がありますか?
瞳孔: - Maria Ivanovna、制御作業に他の式はありますか?
先生: - はい、もちろん、明日それらを渡します。」
したがって、教室でも、 先生と生徒の間のコミュニケーション。 情報交換、新しい知識の習得、学生への新しいトピックの説明があります。彼らは議論に参加して、質問をします、polylogが起こります。
人々の間の接触の重要性を特徴づけるもう一つの例は、 買い手と売り手の対話:
"買い手: - こんにちは、香水を買いたいのですが、正しいブランドが見つかりません。
売主: - こんにちは。喜んでお手伝いします。あなたが必要とする香水のブランドはこの棚にあります。
買い手: - ありがとうございます。あなたは私を大いに助けてくれました。」
この会話は、売り手が買い手の質問に答えるだけではなく、礼儀正しくもしたことを示唆しています。使用しました 丁寧な住所 「あなた」
これは成功した結果につながりました、そしてそれは買い手が満足したことを意味します、そしてそれは売上高に良い影響を与えるでしょう。
このため、取引活動のための適切なコミュニケーションの基本を知ることは非常に重要です。
特別な機能
このコミュニケーションの主な特徴は 連絡先に設定された目標の成功または失敗した実装。
対話者が設定された結果を達成し、妥協点を見つけ、同意できた場合、それらの関係は考慮されます。 成功した.
しかし、目標を達成することが不可能で、会話が対立につながった場合、当事者はお互いを理解できなかった、これが結果です 失敗しました コミュニケーション。
「情報が移動する」だけでなく、会話を通じてプロセス 見かけよりも複雑です。。対話者はお互いに影響を及ぼそうとしています。何かを説得し、決断を下し、特定の主題についての意見を変えるのです。
あなたの主張を証明するために、あなたのパートナーを納得させるために、声の調子とイントネーションは規制されています。特定の結果をもたらすリンクが確立されています。
当事者間の意見の相違だけでなく、 ふりがな これはあいまいな発話、単語の誤った発音、辞書の違反、イントネーションです。
これらの理由から、対話者は言われたことについて何も理解していないかもしれません。誤解や対立を避けるために必要なイントネーションを用いて、単語を正しく発音することが重要です。
口頭でのコミュニケーションは多くの特徴、種類、機能を含みます。
これは、個人間の各接触が 複雑なプロセスさまざまな要素で構成されています。
人々はコミュニケーションするだけではなく、パートナーに働きかけて目標を達成しようとします。
口頭によるコミュニケーション: