心理学におけるコミュニケーションの構造と構成要素は何ですか？

人は社会と一緒にいる 連絡を余儀なくされた、知識を共有し、促進する - つまり、コミュニケーションする。

心理学におけるコミュニケーションとは何ですか？またその構造は？

心理学におけるコミュニケーションの概念：簡単に

コミュニケーション - これは人間活動の一形態であり、それが接触の出現をもたらし、パートナー間の相互の感情的な交換を提供し、そしてそれらの間の相互作用によって特徴付けられる。

心理学では、コミュニケーションの多くの定義があります、しかし 彼ら全員は以下の資質を共有します:

コミュニケーションは人間の活動の別のタイプとして表すことができます。
その構成要素として、さまざまな活動に含まれる可能性があります。
それは人間の相互作用の様々な形態の一つです。

コミュニケーションは人々の間の連絡の確立と維持を含むかなり複雑なプロセスであり、そしてその多様性はその個々の側面を構造化することを必要としました。

その構造は何ですか？

コミュニケーションの心理的構造は何ですか？異なる心理学者は異なるコミュニケーションの構造を確認しました - コミュニケーションの全プロセスを折りたたむ要素のセット.

構造の説明は、両方の一般的な要素に関係している可能性があり、それぞれ別々に関係しています。

ユニバーサル ソビエトとロシアの心理学者、教授、そしてRAO Galina Andreevaのメンバーによって選ばれたコミュニケーションの構造です。

彼女はハイライトすることを申し出た 3つの構成要素 通信プロセス

コミュニケーション面 - 人々の間の情報交換。
対話型サイド - パートナー間の対話。
知覚側 - コミュニケーションの参加者間の相互理解。

一緒に、彼らは様々な種類のコミュニケーションのプロセスを構成します - 社会的指向（例えば、グループの前での講義）、主題指向（専門的活動における）、そしてまた個人的なコミュニケーション。

コンポーネントとその特性

情報転送

かなり単純な定義 - 情報の交換 - にもかかわらず、このパーティーは多くのニュアンスを持っています。

よく知られている心理学者ヴィゴツキーは、考えが同一ではないと述べました。 それを表現する言葉の意味

したがって、コミュニケータは状況について同様の理解と認識を持つべきであり、それはコミュニケーションをあらゆる共通の活動領域に含めることによって達成されます。

また、コミュニケーションの間に起こることができます コミュニケーションの障壁 たとえば宗教的または政治的な用語の違いという形で、同じ出来事の異なる解釈、見通しや相手の個人的な資質の違いを許します。

コミュニケーションコミュニケーションの構造を掘り下げると、2種類の情報を指定できます。 インセンティブ （アドバイスや注文など） 述べる （行動の変化を示唆していない）。

情報自体は説得力のような定性的な指標を持っています。

同時に、次の要因が送信される情報の信頼性を高めるのに役立ちます。

ロジック。最初のメッセージは人によって真実であると認識されなければならず、その後の情報はすべてこのメッセージから論理的に流れます。さらに、結論の論理的な連鎖が短いほど、情報をより説得力があるようになります。
望ましさ。相手が自分を好む場合、または相手が相手に同情している相手に相手に知らせる場合、情報は重要とは見なされません。
感情 - 手書き文字、ラジオでのメッセージ、テレビ、人前で話す、話すことから昇順に説得力のある情報。
対話者の直接参加
ナレーターが彼によって提示された情報に直接関連していたならば、それはそれほど批判的に知覚されません。
結合性。私たちがそれらを単一の論理的な連鎖で結び付けるならば、いくつかの個々に納得のいくように聞こえる言葉はさらに説得力があるでしょう。
無関心。情報を知覚している人がそれに無関心であるならば、彼に対するその説得力の強さは大いに減少します。

あらゆる種類の情報は、サインシステムを通じて伝達されます。大体あなたは想像することができます 言語と非言語を分ける.

口頭による情報は人間の発話を意味します。

それらで構成される単語や句の意味。同時に、使用されている単語の正確さ、およびフレーズ全体の正確さも重要です。
音声 - スピーチレート（遅い、滑らかなものから速いものへ）、声の音色（柔らかい、ベルベット）、トーン（低いまたは高い）、ならびにフレーズの口語および抑揚の特徴。
表現力豊かなスピーチ - 感情を表現する特定の音 - 泣いている、笑っている、咳をしている、会話の休止中など。

非言語情報は、次の種類のジェスチャで表すことができます。

イラスト - ポインティング（人差し指を伸ばす）、特定の絵を描く（高さ、幅など）、キネトグラフ（全身の動き）、身振り。
規制 - ある人の何かに対する態度を表現するジェスチャ（たとえば、頭をうなずいたり、左右に否定的に動いたり、笑ったりなど）。
ジェスチャー、エンブレム、 コミュニケーションの中で違う言葉を置き換えること（例えば、あなたの手を別れのしるしとして振る）。
アダプティブ - コミュニケーション（肩を叩く、なでる、触る）間の接触を確認するジェスチャー。

インタラクション

コミュニケーションのプロセスは人々の相互作用として提示されます 特定の結果を提案する.

対人的相互作用は、2人目の行動に対する反応としての、1人の接触者の行動の変化です。

対話的なコミュニケーションの側面は、コミュニケーションの構成要素を考慮した構造です。 タスクを実行するときの人々の相互作用.

その過程で生じる対立のプリズムを通して共同活動を検討することがより良いです。このような状況での以下の行動は、対立に対する異なる反応として特定されました。

譲歩。紛争の過程で、劣った人は、紛争を起こしたパートナーとの関係を維持するために自分の利益を犠牲にします。
この立場は、劣ったパートナーが直接対立で対立に勝つ可能性がないときに可能であり、彼のためにこの対立を解決するよりも長期的なコミュニケーションの見通しが彼にとってより重要です。
避ける。彼が紛争状況に勝つ機会がないので、この撤退、紛争の回避、回避しているパートナーは彼自身の利益を犠牲にして彼の意見を表明しない。

戦い。それは紛争の対立する当事者に対する個人の率直な反対を意味します。このアプローチは、個人に有利な対立の解決がこの状況で非常に重要であるときに可能です。同時に、彼の利益を維持するために、人は開かれた対立に入り、圧力と強制、そして反対者に影響を与える他のすべての可能性を使います。
インタラクション。このような対応で、両当事者は最も相互に有益な協力条件を決定し、相反する両当事者が利益を得るようなアプローチを開発します。
そのようなアプローチは可能であり、矛盾するものは異なる解決策を開発するのに十分な時間を持ち、そしてまた、矛盾を解決するために同様の方法を選ぶために双方の同意を得て。
妥協。この場合、共通の見解になるように、双方は互いに劣っています。両当事者の利益を犠牲にすることを除いて、逃げ道がない場合には、このような対応が可能です。