コミュニケーションがなければ、人間の生活は考えられません。人々は互いに考えずに、互いにコミュニケーションをとります。 このプロセスはどれほど複雑で多面的ですか。
しかし、心理学者の努力はその構成要素を割り当てられていて、それはタイプ、タイプ、形式とレベルによって分類されました。心理学におけるコミュニケーションとは何ですか?どのような兆候で分類されていますか?
特別な活動としてのコミュニケーション
コミュニケーション - それは参加者が特定の目標を達成したり、彼らの社会的ニーズを満たすことを通して、対人交流のプロセスです。
そのような相互作用に基づいて、対人関係、ならびに様々なタイプの活動情報に必要な経験および知識の交換が構築される。
コミュニケーションの目的は異なることがあります - 行動や動機の変化、思考、態度、感情、または中立的な情報の共有 コミュニケーションの動機はそれ自体のプロセスであり得るこれは特定の結果を意味するものではありません。
コンポーネント:簡単に
コミュニケーションの構成要素は何ですか?心理学者による アンドレヴァ どのような機能を果たし、どのような目標を追求するかにかかわらず、コミュニケーションを次の要素に分割することが提案されました。
- コミュニケーションサイド - 参加者間の情報交換。
- インタラクティブサイド - 参加者の相互作用。
- 知覚側 - 参加者間の相互理解。
あらゆる種類の通信には、リストされたコンポーネントの1つまたはすべてが含まれています。
どうなりますか?
スキーム:
通信は次の種類があります。
- 対人関係。この場合、参加者は非公式の設定でコミュニケーションをとります。コミュニケーションは社会的地位や立場に影響されず、個人的なものです。
- 機能的な役割。そのようなコミュニケーションは参加者の社会的役割、例えば指導者と部下、教育者と子供、売り手と買い手によって支配されます。
コミュニケーションの過程で、コミュニケーションは機能的なものからロールプレイング、そして個人的なものへ、そしてその逆の方向へと変化します。そのような財産はしばしばビジネスで使用されます。
種の分類:表
どんな種類のコミュニケーションがありますか?一人一人が自分の生活の中でさまざまな種類のコミュニケーションを使用しています。それらの分類はさまざまな基準に従って行われます。通信には、主に次の種類があります。
分類基準 | コミュニケーションの種類とその特徴 | コミュニケーションの例 |
コンテンツに関するコミュニケーションの種類 | 素材です。 コミュニケーションの参加者は、重要な利益、目的、労働活動の成果を得るために互いに対話します。 | 店で商品を買う。 |
コグニティブ。知識と自己改善に必要な発達情報を送信または受信するためのコミュニケーション。 | 教師とクラスでの学生のコミュニケーション。 | |
活動。参加者のスキルや能力の交換 | ジムでトレーナーとのコミュニケーション。 | |
やる気を起こさせる。あらゆる活動に対するインセンティブや動機の伝達。 | マーケティング会社のやる気を起こさせるトレーニング。 | |
コンディショニング。特定の結果を達成するための心理的状態への意図的な影響。 | 被害者とのコミュニケーション詐欺師。 | |
目標に関するコミュニケーションの種類 | 生物学的です。 生物学的ニーズを満たすためのコミュニケーション | 性的退院を得るためのコミュニケーション。 |
社会的。人の社会的ニーズを満たすためのコミュニケーション。 | 普遍的な認識を受けるために詩人による一般へのスピーチ。 | |
表現によって | 口頭で。 音声によるコミュニケーション | 直接の会話を意味するあらゆるコミュニケーション。 |
非言語的。ボディランゲージによるコミュニケーションそれはまた、コミュニケーションの独立した要素として、そして補完的なタイプの口頭コミュニケーションとして働くことができます。 | ジェスチャー、ポーズ、表情, 体が曲がる. | |
コミュニケーション参加者による | 対人関係。 参加者の直接連絡を意味します。 | 個人的な話題について一緒に話しましょう。 |
個人的なグループ。各グループメンバーとのコミュニケーション | 部下との長の会。 | |
グループ間。いくつかの人々のグループのコミュニケーション。それは平和的で矛盾するものです。 | エスニック確信 | |
情報伝達による | 仲介。 技術的な手段の関与とのコミュニケーション。 | インスタントメッセンジャーによる、Eメールまたは相互の友達経由の対応。 |
すぐに。互いに接近している2人の参加者間のコミュニケーション。 | 一対一の会話。 | |
時間によって | 短期間です。 通常は再連絡を必要としない短期間のコミュニケーション。 | 切符売り場でレジ係と話してください。 |
長い コミュニケーションの過程で、参加者は必要な情報を交換するだけでなく、お互いを知ることができます。継続的または断続的な連絡を想定してください。 | 結び目を作ることになっている若者と少女のコミュニケーション。 |
3種類のコミュニケーションがあります 上記の基準に合わない:
- 教育的。特定の結果を得るために他の人に意図的な影響を与えます。一例は幼稚園で子供を育てることです。
- 診断用。意見を形成したり、対話者について必要な情報を入手したりすることを目的としたコミュニケーション。たとえば、診断を目的として医師から患者への面接などです。
- 親密で個人的な。お互いに高い信頼関係にある人の愛する人や親戚のコミュニケーション。たとえば、父と息子、兄弟、姉妹などです。
上記の種類のコミュニケーション - これは特定の品質および特性による分離の一部にすぎません。
この過程についての彼ら自身の認識に従った分類に関する心理学者の見解や意見はまだたくさんあります。
フォーム
音声通信には次の形式があります。
- モノローグ。そのサインが独白のスピーチであるコミュニケーションのレベル。一方の参加者の活動の背景に対して、他方の参加者の受動性がはっきりしています。一例は、教師による生徒への講義です。
- インタラクティブ。すべての参加者が等しくコミュニケーションに関わっています。一例は、あらゆる対話です。
- ポリロジック。参加する権利のためのメンバー間の闘争によって特徴付けられる多国間コミュニケーション。一例は政治的なテレビ番組で、何人かの参加者が同時に物議をかもしている問題について議論しています。
コミュニケーションの形態について心理学者の他の見解があります。例えば 未就学児とその両親の形態 M. I. Lisinaによる活動を教えるとき:
幼児と成人のコミュニケーションの形態:
- 状況 - 個人間のコミュニケーション形態。この形式は幼児期に典型的です。それは未就学児のためのおもちゃがまだバックグラウンドにあるときの、大人との子供の感情的な接触に基づいています。指導者、教師、そして指導者としての役割を果たす大人と一緒に、子供は様々な物でより複雑な行動をとることができます。
同時に、大人とのコミュニケーションは未就学児の主なニーズのままです。
- 非状況認識型のコミュニケーション。この形態は、子供の注意が現在の状況、たとえば特定の遊び活動を超えたときに起こり、彼は自分の周りの世界を知るために主導権を握ります。この場合、子供のための主な知識源は大人のままです。
- 特別な人格。この形式はさまざまな状況で大人とのコミュニケーションを含みます。なぜなら、子供が大人と正しく対話し、その権限を認識することができないのであれば、実際、これは学校への心理的準備ができていないことを意味するからです。
- 状況に応じて-営業。しかし、自立のために年齢と共に努力することで、子供は彼の周りの世界について学ぶ過程で大人に向きを変えることを強いられます。この形式のコミュニケーションは、子供の認知活動の過程における未就学児と大人の相互作用を含みます。
同僚とのコミュニケーション未就学児の形態:
- 感情的で実用的な。 2歳までに、子供は彼の活動において彼の仲間と対話する必要があるという事実のために。
このときのコミュニケーションはジェスチャーと表情を通して行われます。
- 状況とビジネス。それは子供の約4歳で発生します。現時点では、ロールプレイングゲームは未就学児の活動を支配し、行動はますます集団的なキャラクターに取ります。このようなコミュニケーションの必要性は、子供と彼の環境との相互作用において、ほぼ最優先されます。
- ビジネス外。それは相互作用を計画するために仲間と通信することから成ります。芸術的ではありません。現時点では、対話者の個性に対する関心が高まっており、スピーチがコミュニケーションの主な手段になります。
集団コミュニケーションの形態 彼らの活動の過程で、教育者は彼らの活動を強調し、子供の両親と協力することを要求され、そしてそれゆえ集団コミュニケーションの次の形式は区別されます:
- 一般的な親の集会 会議は、子供の育成、教育問題、リハビリテーション、および教育問題における教育者と保護者の行動を調整します。
- 親の会議 この形式の対話は、会議での一般の代表者 - 医師、教育心理学者など - が存在するという点で会議とは異なります。これにより、子供の育成、行動および健康管理におけるより広い分野の問題に触れることができます。
- 親グループ会議 彼らについては、両親は子供を育てる方法に慣れることができます。
レベル
心理学者によっては、レベルごとに独自のコミュニケーション分類が示されています。
レベル自体は、あるコミュニケーション参加者が別のコミュニケーション参加者に及ぼす影響、およびそれらの相互作用について判断することができる行動の現れを意味します。
ドブロビッチコミュニケーションレベル:
- プリミティブレベル 簡素化された、簡単なコミュニケーション
- 操作レベル そのようなコミュニケーションにより、参加者の一人は特定の結果を達成するために彼のパートナーに影響を与えようとします。
- 標準化されたレベル 「コンタクトマスク」とも呼ばれます。この場合、一方または両方のパートナーは、比喩的に言えば、彼らの本当の状態を隠します - マスクを着用します。
- 従来のレベル そのメンバーに従う傾向があるコミュニケーションの規則による。
- ゲームレベル このレベルは、パートナーを感動させたいという願望によって特徴付けられます。
原則として、今後も対話を継続したいという要望があります。
- ビジネスレベル フォアグラウンドでは、このレベルのコミュニケーションでは、特定の問題を解決し、特定の目標を達成するための相互作用と能力があります。
- 霊的レベル このレベルのコミュニケーションでは、参加者は対話の過程から道徳的満足を得ます。
E. V.アンドリエンコ 彼の作品の中でそのようなレベルのコミュニケーションを発表しました:
- 実レベル。それは会話の話題に対する対話者の関心があまりないという通常の発言の交換を意味します。会話自体は深い内容を含んでいません、それは自動的に起こります。
- 情報提供 レベルこのレベルのコミュニケーションでは、参加者にとって重要な情報の交換があります。これは、あらゆる種類の活動の実施に必要です。対人コミュニケーションとビジネスコミュニケーションの両方で可能です。
- 個人レベル スピリチュアルとも呼ばれます。このレベルは彼のパートナーの主題の理解によって特徴付けられます。それは人が洞察力、幸福、愛を感じる状況で起こります。
コミュニケーションのプロセスの研究は、その有効性を絶えず改善することが必要であるという事実のために興味深いものです。
この男のおかげで より効果的に目標を達成することができるまた、他の人々とのコミュニケーションが困難であるために不便が少なくなります。
心理学におけるコミュニケーションの種類: